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发改委严打通信业价格欺诈 曝光6大欺诈行为
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发布日期：2006年03月21日 14:51
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提供通信服务不如实标示全部费用；销售通信产品隐瞒价格附加条件；提供信息服务无端占用消费者付费时间……昨天，国家发改委公布了通信行业存在的6类价格欺诈典型案例，提醒消费者警惕类似的价格欺诈行为。
价格欺诈1
不如实标全部费用
很多通信公司在推出IP卡长话业务时，往往只宣传使用IP电话打长途每分钟0.30元、比普通长途电话每分钟省0.40元的内容，没有注明消费者还要交纳固定电话的本地通话费。这是较为常见的价格欺诈行为。
价格欺诈2
语言误导夸大优惠
某通信公司开展长途电话服务优惠活动，在发放的宣传单上标注“××长途电话注册优惠期间国内长途每分钟消费0.20元(该款标示特别醒目)，……优惠套餐：预存200元送100元话费……”消费者理解为长途电话每分钟0.20元，如果预存200元话费，还可获赠预存金额一半的话费。事实上，该公司对用户拨打长途话费仍是每分钟0.30元，所谓的每分钟0.20元是按照优惠套餐折算而来的。这种玩弄数字游戏，有名无实的优惠政策，是价格欺诈的典型表现。
价格欺诈3
“市场最低价”是虚的
某通信产品销售店在宣传广告纸上写明该店所经营的21种手机执行“全市最低价”，实际上，经物价检查人员核实，该店有两种手机的价格，明显高于其他手机店。
价格欺诈4
隐瞒价格附加条件
某公司向顾客宣传，凡购买某机型小灵通话机的客户每月赠送话费15元，共送24个月。但没有明示价格附加条件，即所赠话费只能用于拨打网内小灵通和固定电话。另一手机销售店宣传购买手机按标价减200元，但隐瞒了必须在该店入网并预存200元话费才能享受减免的价格附加条件。
价格欺诈5
不履行价格承诺
某通信公司向用户承诺“掌中宽带”业务资费优惠政策：正常时段为每日7：00—23：00，优惠时段为每日23：00—次日7：00，正常时段按实际发生量收费，优惠时段按实际发生量的50%收费。从实际收费情况看，该公司对23：00前开始使用“掌中宽带”业务的用户，对其在23：00后的使用量，没有按承诺的50%计费，仍然收取全部费用。此外，还有某通信公司在广告中承诺，虚拟网用户付月租费10元，可以无限制通话。在实际执行中，该公司从2005年9月对虚拟网用户通话时间超过1000分钟的部分另行收费。
价格欺诈6
广告强制付费收听
提供信息服务无端占用消费者付费时间。部分通信经营者向用户提供交通、气象等信息服务时，经常在语音服务中插播商业广告，占用由消费者付费的收听时间。实际上是消费者自掏腰包，收听并不需要的商业广告信息。
【官方声音】
下月严查通信业价格欺诈
国家发改委有关部门负责人表示，针对通信行业存在的价格欺诈行为，国家发改委已经部署各级价格主管部门，认真贯彻落实《国务院办公厅关于打击商业欺诈专项行动的通知》精神，于2006年3月至4月，对通信行业价格欺诈行为进行重点检查，全面规范通信经营者的价格行为。目前，查处通信行业价格欺诈行为的工作正在全面展开。
该负责人同时提醒广大消费者，提高自我保护意识，不要轻信各种广告中的一些欺骗性宣传，警惕通信服务和产品销售中的价格欺诈行为。遇到价格欺诈时，请拨打12358价格举报电话，向价格主管部门投诉。
信报记者 张煦
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